Αλλαγές / Επιστροφές
Ακύρωση της παραγγελίας γίνεται στις παρακάτω περιπτώσεις :
- Εάν έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική παραγγελία αλλά δεν έχει αποσταλεί ακόμα το προϊόν μπορείτε να καλέσετε το 6943111183, καθώς επισης και να στειλετε email στο [email protected] και ένας συνεργάτης μας θα αναλάβει την ακύρωση της παραγγελίας σας.
- Μετά την παραλαβή του προϊόντος, καλέστε μας στο 6943111183 ή επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας εξηγώντας το λόγο που επιθυμείτε την ακύρωση της παραγγελίας. Ένας συνεργάτης μας θα σας εξυπηρετήσει άμεσα και θα σας ενημερώσει για όλες τις επιλογές σας.
Επιστροφές / αλλαγές προϊοντων:
- Η MONROE JEWELLERY δέχεται αλλαγές μόνο εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό και υποχρεούται την άμεση αντικατάσταση του. Επίσης, η MONROE JEWELLERY έχει το δικαίωμα να μην δεχθεί αλλαγή σε προιόν το οποίο δεν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση / φορεμένο κλπ, λόγω υγειονομικών ζητημάτων. Χρησιμοποιούμε πάντα μοντέλα στις φωτογραφήσεις μας για να μπορεί ο πελάτης να έχει 100% πραγματική εικόνα και να είναι σίγουρος για αυτό που αγοράζει. Άρα σε περίπτωση αλλαγής γνώμης η MONROE JEWELLERY δεν έχει καμία ευθύνη προς τον πελάτη.
- Απαραίτητη προυπόθεση : Τα προϊόντα που θα επιστραφούν να συνοδεύονται απο την απόδειξη αγορας. Σε περίπτωση ελλατωματικού προιόντος, λάθος προιόντος αποστολής, η MONROE JEWELLERY είναι υποχρεωμένη για την άμεση αντικατάσταση του, ενώ όλα τα έξοδα για τις μεταφορές τα αναλαμβάνει η ίδια η εταιρία.
Τα παραπάνω ισχύουν μόνο σε περιθώριο 14 ημερών από την μέρα την παραλαβής των προϊόντων.